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保修政策的最终解释权归CaWrong所有
0.0 概述
0.0.1本文于2025年1月1日起实行。适用范围为全部在CaWrong
购买的巴士模拟电脑连接中控盒。
0.0.2 本文旨在维护在CaWrong购买的客户消费权益以及明确相关保修的障政策,让消费者知道的明白,购买的放心。
0.0.3本文均针对所有消费者,原则上若有特别说明的需全部按照特别说明执行。部分具有相对常见性特别说明的条款将有特别标注。
0.0.4 本文适用范围为全体CaWrong出品的巴士模拟电脑连接中控盒产品。
0.0.5 本条款若有修订将不会另行通知,最新实行条款会公示在CaWrong官网([链接登录后可见])。以最新公示版本的实行条例执行。
以最新修订的条款为准。
0.1术语解释
0.1.1 ‘在CaWrong购买的’范围包括:直接通过‘CaWrong’官方闲鱼店铺购买的、通过CaWrong官方授权合作商(需特别取得授权经销商证明)处购买的、通过第三方渠道CaWrong官方人员购买的(包括但不限于腾讯微信、腾讯QQ、阿里支付宝)。
0.1.2 ‘人为原因’损坏的范畴包括但不限于:火烧、受潮、进水、高温损伤、高处掉落、摔落、快递运输损坏、买家收货48小时内未核准快递状况、买家不按照指定使用标准使用损坏、长期放置(超过30个自然日)、买家个人原因不会使用(在经过辅导教程的情况下)、储存不当、私自使用或调换非原配配件。
0.1.3 ‘在CaWrong购买的巴士模拟电脑连接中控盒’若无特别说明,在
本文之后全部简称为‘盒子’。
0.1.4 本文所限定的保修日期起始时间均为发货日(指快递单号生成日),保修期包括发货日当日。
1.1 购买
1.1.1 购买相关事宜请参考相应CaWrong发货点所在地区的相关法律条文或规定。
1.1.2 购买的盒子将在确认付款订单后不支持任何理由的退款或终止订单。如有视为违约我方有权拒绝退还货款或按照买方承担违约责任赔偿30%货款。
2.1 购买后保修
2.1.0 本章针对已经在CaWrong进行维修的盒子,在维修之后的保修针对事项。
针对本章,在本章2.1之后关于‘购买后保修’的术语将全部统称为‘保修’。
2.1.1 对于在外自行维修的盒子,CaWrong将不再对其提供任何免费附带技术支持。自行维修的形式包括但不限于:自行或依托其他任何非CaWrong组织或个体,拆开防拆贴。
无论拆开后是否有维修动作或任意操作,若防拆贴受损则算入‘自行维修’范畴。
2.1.2 保修包括全包保修以及分包保修。本条所界定的全包保修以及分包保修概念以及相关说明仅限于本章2.1适用。
全包保修范围为在全包保修期限内的盒子整体以及附属配件,除零件自然老化导致的损坏以及人为原因外,均可免费寄往指定CaWrong接收点进行免费维修。价格免费。
全包保修价格免费限于一切维修导致的范围。在寄往指定CaWrong接收点进行免费维修时,寄往运费需自行垫付,在接收点确认在全包保修范围内的盒子可在5个工作日内向指定联系人联系递交运费申请后进行退还。递交退还申请时需附带支付宝或微信的运费支付账单页面以及实际发货后相应快递公司官方小程序或APP的快递路由记录页面,若为现金支付的,以相关小程序内查询到的标准运费进行退还。寄回运费也由CaWrong接收点支付。
本条第二款成立条件为默认无特别说明的情况下,若有特别说明的则按照特别说明执行。
分包保修范围为在分包保修期限内的盒子整体。若盒子遭受轻微人为原因导致的损坏或者超出全包保修范围的期限,可享受分包保修。可自行寄往指定CaWrong接收点进行部分免费维修。
分包保修价格部分免费仅限于盒子内明线断裂、零件从盒子上盖脱落、普通钥匙总成分体损坏或丢失、普通金属开关总体分体损坏或丢失、普通门开关总体损坏或丢失(丢失或损坏总数量不超过两个)、钮子开关总体损坏或丢失。寄往与寄回运费需自行支付,部分CaWrong接收点(可见附录10)不支持运费到付请在寄出前进行询问。
在全包保修以及分包保修寄往指定CaWrong接收点时,需正确按照要求寄出。寄回时需附带相关文件、盒子主体、附属零件。若拒保情况下则自动失效全包保修以及分包保修。
2.1.3 盒子的全包保修期为2个月(以60个自然日计),分包保修期为3年(以720个自然日计)。
部分盒子若在制作完成后发货时未附带‘CaWrong保修证明’的,则不享受2.1.2所限定的全包保修以及分包保修。
2.1.4 特别拒保情况:
在寄回时未附带CaWrong出厂证明、CaWrong保修证明,盒子上未附带‘CaWrong出品标签’。(见附录12)
在寄回时盒子三侧边的原保修贴需保存完好,无破坏痕迹。顶面亦或地面面防拆贴不在本款限制范围内。
由于大力按压或者有长期未经常使用保存(期限大于等于1个月,以30个自然日计算)导致损坏的。
未按照出厂后特别使用说明使用的。
无损坏只因操作不当导致无法使用的。
寄出方非原登记购买者的。(快递寄出方姓名以及联系方式需对应先前在CaWrong登记的收件地址中姓名以及联系方式)
2.1.5 追加保修:
追加保修指‘已过全包保修期限’或‘超出全包保修或分包保修范围’的盒子所追加的保修。
追加保修出于售后的无限性原则,对部分追加在“应保尽保”范围外的盒子的保修。
追加保修基于在买家盒子寄往付费性维修的情况下,范围针对某些的维修项目进行免费的追加保修。免费追加保修的项目包括但不限于小部分明线断裂、小部分零件脱落。
本条所述的追加保修并非确定性一定享有的保修,CaWrong接收点按照实际情况将会告知递交维修方相关事宜以及相应的适用范围。以特别说明为准,本条第一款、第二款、第三款仅作为参考执行标准,不具有强制性效应。
2.2 维修后保修
2.2.0 本章针对已经在CaWrong进行维修的盒子,在维修之后的保修针对事项。
针对本章,在本章2.2之后关于‘维修后保修’的术语将全部统称为‘保修’。
2.2.1 对于在外自行维修的盒子,CaWrong将不再对其提供任何免费附带技术支持。自行维修的形式包括但不限于:自行或依托其他任何非CaWrong组织或个体,拆开防拆贴。
无论拆开后是否有维修动作或任意操作,若防拆贴受损则算入‘自行维修’范畴。
2.2.2 保修包括全包保修以及分包保修。本条所界定的全包保修以及分包保修概念以及相关说明仅限于本章2.2适用。
全包保修范围为在全包保修期限内的盒子整体以及附属配件,除零件自然老化导致的损坏以及人为原因外,均可免费寄往指定CaWrong接收点进行免费维修。价格免费。
全包保修价格免费限于一切维修导致的范围。在寄往指定CaWrong接收点进行免费维修时,寄往运费需自行垫付,在接收点确认在全包保修范围内的盒子可在5个工作日内向指定联系人联系递交运费申请后进行退还。递交退还申请时需附带支付宝或微信的运费支付账单页面以及实际发货后相应快递公司官方小程序或APP的快递路由记录页面,若为现金支付的,以相关小程序内查询到的标准运费进行退还。寄回运费也由CaWrong接收点支付。
本条第二款成立条件为默认无特别说明的情况下,若有特别说明的则按照特别说明执行。
分包保修范围为在分包保修期限内的盒子整体。若盒子遭受轻微人为原因导致的损坏或者超出全包保修范围的期限,可享受分包保修。可自行寄往指定CaWrong接收点进行部分免费维修。
分包保修价格部分免费仅限于盒子内明线断裂、零件从盒子上盖脱落、普通钥匙总成分体损坏或丢失、普通金属开关总体分体损坏或丢失、普通门开关总体损坏或丢失(丢失或损坏总数量不超过两个)、钮子开关总体损坏或丢失。寄往与寄回运费需自行支付,部分CaWrong接收点(可见附录10)不支持运费到付请在寄出前进行询问。
在全包保修以及分包保修寄往指定CaWrong接收点时,需正确按照要求寄出。寄回时需附带相关文件、盒子主体、附属零件。若拒保情况下则自动失效全包保修以及分包保修。
2.2.3 维修类型为‘1-免费保修’或‘2-半包保修’的盒子全包维修期限为2个月(以60个自然日为计);分包保修的期限为2年(以730个自然日为计)。全包保修以及分包保修期限范围无特别难说明。
维修类型为‘3- 3-人为维修’的盒子全包维修期限为一个半月(以45个自然日为计);分包保修的期限为1年(以365个自然日为计)。全包保修以及分包保修期限范围只限于在当次维修项目上。
维修类型以及维修项目以维修清单(见附录11)上标注为准。
本条第一款、第二款、第三款成立条件为默认无特别说明的情况下,若有特别说明的则按照特别说明执行。
2.2.4 特别拒保情况:
在寄回时未附带CaWrong出厂证明、CaWrong保修证明,盒子上未附带‘CaWrong出品标签’。(见附录12)
在寄回时盒子三侧边的原保修贴需保存完好,无破坏痕迹。顶面亦或地面面防拆贴不在本款限制范围内。
由于大力按压或者有长期未经常使用保存(期限大于等于1个月,以30个自然日计算)导致损坏的。
未按照出厂后特别使用说明使用的。
无损坏只因操作不当导致无法使用的。
寄出方非原登记购买者的。(快递寄出方姓名以及联系方式需对应先前在CaWrong登记的收件地址中姓名以及联系方式)
2.2.5 追加保修:
追加保修指‘已过全包保修期限’或‘超出全包保修或分包保修范围’的盒子所追加的保修。
追加保修出于售后的无限性原则,对部分追加在“应保尽保”范围外的盒子的保修。
追加保修基于在买家盒子寄往付费性维修的情况下,范围针对某些的维修项目进行免费的追加保修。免费追加保修的项目包括但不限于小部分明线断裂、小部分零件脱落。
本条所述的追加保修并非确定性一定享有的保修,CaWrong接收点按照实际情况将会告知递交维修方相关事宜以及相应的适用范围。以特别说明为准,本条第一款、第二款、第三款仅作为参考执行标准,不具有强制性效应。